Termintreue und Ausfallzeiten
Liebe Patienten,
leider häuft es sich das Patienten/-innen ihre vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und auch nicht absagen. So entstehen uns Ausfallzeiten und für die anderen Patienten fehlt die Zeit.
Besonders ärgerlich ist das bei „Neupatienten“ für die wir mehr Zeit einplanen
Daher sehen wir uns gezwungen den Patienten eine Rechnung zu stellen die den Termin nicht 24 Stunden vorher absagen (Telefon, Anrufbeantworter, E-Mail).
Bei „Neupatienten“ stellen wir 80,- Euro in Rechnung, bei bereits bekannten Patienten berechnen wir 50,- Euro.
Dieses Vorgehen wurde mit der Kassenärztlichen Vereinigung Schleswig-Holstein abgestimmt.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dr. Ingwersen
